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把一个shiftpoint传递给别人时,使用你的判断(洞察力),不是你的审判(冷漠)。

我在本书自序中简要地提到过,你或许会读到一个你觉得对他人有益的shiftpoint:他/她一直困扰在其中的某个话题或问题,或某种需要有所转变才能带来突破或者走向正确方向的处境。你发现的要点几乎完全可以应用于他人,因为我那些shiftpoint覆盖了生活中的大多数方向。我们并不总是能获得许可去对他人的生活指手画脚,我们和他们的关系也可能还没稳固到让我们不考虑周全就把意见一股脑倒出来的地步。事实上,有些时候,我会在费了一大通工夫之后,放弃把一个shiftpoint传递给别人,因为我不想让他们觉得自己正在被评判。

我想让他们明白,我的用意是提供服务和观点,而不是责难。这很重要,也许需要一些对怎样才能最好地做到这点的“预想”。投入少量时间,了解对方的敏感度,应该会使一个shiftpoint被很好地接收,我们也能从中得到红利。我们在本书中提到了风险和敏感度,无论以何种方式与他人分享反馈,我们都要同时考虑它们。尽管如此,我相信你在与他人分享shiftpoint的时候,会运用你最佳的判断力。

Happyshifting!

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